logo_forlaget_zebra

Handelsbetingelser for forlagetzebra.dk

 

Forlaget Zebra ApS
Tonsbakken 16-18,2740 Skovlunde
TLF: +45 4077 7400 / +45 28440980
CVR: 41065729

 

Betaling

Forlaget Zebra ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa, MasterCard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Forlaget Zebra ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder, at dine data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.

 

Levering

Leveringstiden for din ordre er 2 – 5 arbejdsdage.
Forlaget Zebra ApS afsender varer med følgende: PostNord – Privat
Uanset hvor mange bøger du bestiller, vil fragten aldrig overstige 49 kr. i alt.

 

Retur- og fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på alle fysiske varer fra den dag varerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har postvæsenets kvittering. De returnerede varer skal ledsages af kopi af faktura/følgeseddel. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:

Forlaget Zebra ApS

Tonsbakken 16-18

DK-2740 Skovlunde

Vi sender derefter en kreditnota på de returnerede varer.

 

Reklamationsret
Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftede med fejl, bedes du henvende dig til os på telefon eller e-mail.
Du kan kontakte: kontakt@forlagetzebra.dk
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Forlaget Zebra ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:

Forlaget Zebra ApS
Tonsbakken 16-18

DK-2740 Skovlunde
TLF: +45 4077 7400/+45 28440980

 

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: linda@forlagetzebra.dk  samt hjemmesiden du har købt varen på.